京东外卖：系统故障已全面恢复，故障期间送达超时20分钟的订单将免单

原剧情中给出了牵强解释，说是方丈空闻和空智都被成昆挟持威胁了，但这根本说不通，既然少林上下都已经知道了成昆是有问题的，怎么还会这么不小心，被他劫持了方丈，然后全寺上下都任由摆布？

5月14日，@京东外卖 就系统崩溃一事发文致歉，全文如下：

今日午间，因京东外卖618活动订单量暴涨，导致系统出现短暂故障，目前已全面恢复。为表达我们的歉意，感谢大家的包容和支持，系统故障期间，订单送达超时20分钟的用户，京东外卖将予以免单；针对订单送达超时不到20分钟的用户，赠送1张25-20的金券；针对订单超时20分钟未送达最终取消订单的用户，赠送1张25-20的金券。

同时，凡是因系统故障导致商家已出餐无法销售的，京东外卖将全额赔付餐损。凡是因系统原因导致骑手已接单但无法正常配送的，应得配送收入，京东将全额支付给骑手。平台将在24小时内赔付完毕，确保骑手不会因系统问题担责，商户利益不受影响。

   

编辑：黄灵    责编：张松涛     审核：阮鹏程

【免责声明】上游新闻客户端未标有“来源：上游新闻”或“上游新闻LOGO、水印的文字、图片、音频、视频”等稿件均为转载稿。如转载稿涉及版权等问题，请 联系上游 。 举报